62.02.30.000 Услуги по технической поддержке информационных технологий
Запрет закупок товаров, происходящих из иностранных государств, выполняемых работ, оказываемых услуг иностранными лицами | Товар | Условная единица | Оказание услуг по поставке сертификата на техническую поддержку программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8» | 1 | 267 300.00 | 267 300.00 |
| Сертификат на техническую поддержку программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8»* (лицензия №КК0029/8018) (далее – Сертификат) предоставляет право на получение следующих услуг: | прием обращений пользователей программного продукта, выполнение работ/услуг, связанных с такими обращениями; информационно-справочная поддержка функционирования программного продукта, в том числе рекомендации, консультации по установке, настройке и работе программного продукта, восстановлению работоспособности, по типовому функционалу и его обновлению, модификации и аналогичных консультаций, связанных с использованием программного продукта;
консультирование, тренинги по вопросам использования (работы) программного продукта, по его функционалу; проверка данных внесенных пользователями, устранение выявленных ошибок в данных, помощь по формированию отчетности в программном продукте. | | Значение характеристики не может изменяться участником закупки | | | |
| Характеристики | Данный объем услуг распространяется на Базовую универсальную лицензию. Базовая универсальная лицензия предоставляет право последовательного доступа 5 (пяти) пользователей к подсистемам программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8». Целью поддержки является обеспечение бесперебойного функционирования и эффективной эксплуатации программного продукта. Консультации оказываются посредством удаленного доступа, телефона, портала технической поддержки. Консультации по телефону оказываются с 9:00 до 18:00, кроме выходных и праздничных дней. Консультации оказываются в соответствии с Регламентом обработки обращений пользователей, размещенном в сети интернет по адресу ftp://main.miackuban.ru/pub/SUZKK/. Круглосуточно предоставляется доступ к базам знаний, инструментам и средствам самообслуживания. (* - требуется поставка сертификата указанного производителя программного обеспечения для совместимости с ранее закупленным программным обеспечением, основание пункт 1 части 1 статьи 33 Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд») | | Значение характеристики не может изменяться участником закупки | | | |
| Обеспечение защиты информации | Защита от несанкционированного доступа осуществляется с использованием программно-аппаратных средств Заказчика и административных методов доступа в помещение и к оборудованию в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». | | Значение характеристики не может изменяться участником закупки | | | |
| Итого: | | | | | | 267 300.00 |
